对于稳定性、可控性和安全性的疑虑影响到了中小企业选择无线网络的积极性

赵明仁的办公室位于北京CBD核心地带的建外SOHO，2004年年底他的公司才搬进来，现在房间里还有装修后淡淡的油漆味。赵明仁是北京世纪华美广告有限公司的总经理，这是一家很典型的小公司，创业之初仅仅有4名员工，主要业务是为客户提供在线品牌及电子商务策略管理、广告创意及专业媒体选择等方面的服务。虽然公司成立还不到4年，但在公司规模上已经翻了好几倍。赵明仁就是在这种背景下做出了公司“搬家”的决定，可是却碰到了一个让他颇为头疼的难题。
 
搬出来的新问题
 
建外SOHO位于北京朝阳区CBD中心，是一座典型的商住两用楼，房主大多是个人投资者。赵明仁租下的是一套200多平方米的精装修套间，虽然房子的各方面都不错，但如何进行办公区网络建设成为赵明仁的最大难题。按照物业要求不能凿墙或者在地板下布线，不能改变房屋结构等等。而赵明仁的公司业务内容对网络的依赖和要求又非常高，网络不仅是必须解决的事情，而且还要求解决得更好、更细致。但如果按照传统方式布设网线，限于房间的布局，将会是“一团糟”的景象，不仅会破坏办公区的整洁，影响公司的形象，同时也有很大的安全隐患。
 
“对于一家业务不断发展的中小企业来说，业务变动、人员增减、办公室搬迁等等都是很平常的事情，但在传统的有线办公环境中，网线一旦布置完成就很难再进行调整，”赵明仁对记者说，“由于世纪华美并没有专职的IT维护人员，这也使得我们再采用传统的有线办公方式，会牵扯太多的维护精力和成本。”
 
王磊是世纪华美的媒介采购，同时还一直兼任着公司的网管。据王磊介绍，对世纪华美这样一家以网络广告业务为主的公司而言，网络的稳定和高效一直是重要的工作基础，所以世纪华美特别重视网络环境的搭建，从成立之初就投入了很多资金进行网络建设。但随着公司业务的发展，原先4个人的小公司现在已经成长为30多人的规模，公司的办公条件也从最初的台式机发展到笔记本电脑和台式机混合使用，原有的网络设备已经很难跟上公司的发展速度。而且公司准备在今年年中的时候再搬一次家，换一个更大的办公区，那么在扩容的同时，废弃旧设备必然会是一种浪费。同时，频繁的人员流动又使公司总是处于是否增减网络设备的两难抉择中。
 
缺乏热情的原因
 
这样的抉择不可避免的又一次摆到了赵明仁面前。“我们是在今年年初，从广告上看到惠普与英特尔和Cisco-Linksys联合推出了一个专门面向中小企业的‘灵动商务’一体化无线解决方案，回来跟领导商量了一下，大家觉得搭建无线网络，会是一个非常适合我们公司的选择。”王磊介绍说，这套无线解决方案中还有很多项免费服务，包括免费现场测量咨询、免费安装调试、惠普笔记本产品的售后金牌服务等等，“看上去也许像是厂商的促销手段，但其实，这些恰恰都是我们很需要的。”
 
按照赵明仁的理解，无线技术发展到今天，虽然已经前所未有的普及了，但对中小企业，无线应用还是存在门槛的。“尽管大部分用户认识到了无线办公的优势并渴望实现无线环境，但由于缺乏相关背景知识、不懂如何搭建、担心售后服务等一系列问题，对无线办公还是缺乏实际行动上的热情。”赵明仁解释说，现在市场上很少有直接针对中小企业的完整无线应用解决方案，“用户往往要被迫采用DIY的方式去搭建无线网络，而中小企业自身的IT力量又比较薄弱，自然在系统规划、选型、实施、调试中会面临一系列的具体困难，即使网络建设工作顺利完成，也很难保证企业级应用所需要的稳定性、可管理性和安全性。”
 
赵明仁的看法其实很具有代表性。尽管现在一个无线网络的环境已经可以轻松的进入普通家庭，一台迅驰笔记本和一个几百元钱的无线路由器就能轻松摆脱网线的束缚，但是对于中小企业而言，家庭环境并不具有可复制性。从这个角度看，以惠普、英特尔和Linksys的视角来提供一个整体性的无线应用解决方案，不失为一个跨越无线门槛的捷径。
 
仍待解决的问题
 
按照厂商们的打算，只要用户购买一定数量惠普指定型号的迅驰笔记本，那么将会免费得到Linksys的无线路由器，以及多项实施和维护方面的服务。“此次活动的目的，就是希望能整合惠普、英特尔与Linksys三家厂商的技术优势，使无线办公触手可及。”在中国惠普最新机构调整计划实施前，担任CSG商用市场部市场总监的金卫东这样对记者说。而且除了诸多的免费服务外，用户还会拥有一个统一的服务窗口，只需要拨打惠普的售前咨询电话，惠普和Linksys的技术人员就可以上门提供一体化服务，“真正把简单留给了用户”。
 
作为一个并不算很前卫的典型用户，赵明仁的实际体会也许更加直观：“从整体上看，我们节省了大量成本，而且原来的一些设备还可以继续保留。如果公司继续成长，只要增加新的无线路由器和无线网卡就行了。”当然，对于普通的员工，移动办公的乐趣也会从此到来，“这对公司的形象提升也是大有帮助的。”实际上，无线技术一直就被当做是传统IT基础设施、系统和解决方案的一种补充，并且根据企业的业务目标和特点选择恰当的解决方案，当然能帮助企业更灵活和更高效率地运营。
 
不过，国内能像世纪华美这样跨过无线应用门槛的中小企业还并不多见，如何实现无线环境、将迅驰技术与无线应用联系起来并作为日常工作方式的一部分，仍然是多数中小企业面临的一个普遍难题，无线办公的普及更多的还只能停留在宣传层面。有分析师曾对记者说：“虽然采用迅驰移动计算技术的笔记本现在早已成为主流，但是即使是个人用户的无线应用也远未普及，更不要说中小企业用户了，大家对无线环境的稳定性、可控性和安全性还有着许多疑虑。”
 
其实，相关无线的种种疑虑由来已久，尤其是围绕无线安全方面的担忧，更是众多分析师和从业人士经常挂在嘴边的话题。今年4月举行的Gartner年度移动与无线峰会上，无线安全再一次成为最为关注的话题，“随着移动计算的普及，敏感的顾客、个人和企业数据会出现在不安全的智能电话、PDA、便携机，甚至MP3播放器中。”但很显然，对于中小企业或者家庭用户而言，一台标准配置的无线路由器、一个功能齐全的防火墙以及一套主流的安全管理机制已经足够应对大家在无线应用方面的安全需求。而Gartner给出的峰会主题是“让企业无线和移动计算更可用”，这同样也是今后IT业一个不可抗拒的趋势。